ผลกระทบของ Coaching และ Mentoring ต่อ Employee Engagementผลกระทบของ Coaching และ Mentoring ต่อ Employee Engagement
บทนำ ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement) กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะกำหนดความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร พนักงานที่มีความผูกพันสูงมีแนวโน้มที่จะทำงานอย่างทุ่มเท มีประสิทธิภาพสูง และอยู่กับองค์กรในระยะยาว การศึกษาวิจัยหลายชิ้นพบว่าองค์กรที่มีระดับความผูกพันของพนักงานสูงมีผลการดำเนินงานที่ดีกว่า มีอัตราการลาออกที่ต่ำกว่า และมีความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงกว่า ในบรรดากลยุทธ์ต่างๆ ที่องค์กรใช้ในการสร้างความผูกพัน Coaching (การโค้ช) และ Mentoring (การให้คำปรึกษาจากพี่เลี้ยง) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงและได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น Coaching และ Mentoring ไม่เพียงแต่ช่วยพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงาน แต่ยังสร้างความรู้สึกมีคุณค่า ได้รับการสนับสนุน และมีโอกาสเติบโตในองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความผูกพัน บทความนี้จะนำเสนอผลกระทบของ Coaching